(La información es de Infobae)
Una reciente investigación publicada en la revista “Frontiers in Robotics and AI” ha encendido un debate en el mundo laboral y tecnológico. Realizada por Dietlind Helene Cymek de la Universidad Técnica de Berlín, el estudio expone cómo la introducción de robots en entornos laborales podría fomentar una mayor propensión a la “holgazanería social” entre los trabajadores humanos.
Este hallazgo pone en la mesa una reflexión crítica sobre cómo la tecnología, pensada para optimizar procesos, podría estar afectando el desempeño y la ética de trabajo de los empleados.
La investigación quiso detectar varios patrones de trabajo y se dieron ciertos hallazgos que pueden ser un precedente importante en el futuro de la implementación de robots en cambos laborales.
¿Qué relación encontró el estudio entre el papel de los robots en el desempeño laboral?
En un experimento diseñado para simular la inspección de defectos industriales, participantes humanos debían identificar errores en imágenes borrosas de placas de circuito, que sólo podían ser clarificadas usando un cursor.
El grupo de estudio se dividió en dos: aquellos que creían estar examinando las placas por primera vez y aquellos a quienes se les informó que un robot, apodado “Panda”, había previamente revisado el material.
Los resultados revelaron que, aunque ambos grupos dedicaron un tiempo similar a la inspección, los que siguieron al robot mostraron una disminución significativa en la detección de errores.
Este fenómeno sugiere una sobreconfianza en la automatización y una menor diligencia por parte de los trabajadores humanos cuando creen que la tecnología ya ha realizado una primera revisión.
Cuáles implicaciones tiene el uso de los robots en el trabajo humano
Linda Onnasch, coautora de la investigación, ha manifestado cómo este fenómeno no solo afecta la eficiencia laboral, sino también genera preocupaciones significativas en términos de seguridad y calidad. En contextos altamente automatizados, donde la precisión es crítica, esta tendencia hacia la “holgazanería tecnológica” podría tener consecuencias severas.
Asimismo, este estudio cobra especial relevancia en un momento en que empresas líderes en logística, como Amazon, están incrementando su inversión en tecnologías robóticas.
A pesar de los avances en eficiencia y productividad que la automatización promete, organizaciones como el Centro de Organización Estratégica han levantado alertas sobre las implicaciones de esta tendencia, vinculándola con aumentos en las tasas de lesiones laborales.
Cómo se puede dar un equilibro entre la tecnología y el factor humano
La inclusión de robots en el ámbito laboral, por ende, plantea un dilema crucial: ¿cómo balancear la integración tecnológica con la necesidad de mantener una fuerza de trabajo humana atenta, dedicada y segura? Este equilibrio es esencial, especialmente en tareas donde la seguridad y la calidad no pueden ser comprometidas.
Por ende, el estudio de la Universidad Técnica de Berlín invita a las empresas a una reflexión profunda sobre cómo la implementación de la robótica y la inteligencia artificial debería realizarse de manera que complementen, y no disminuyan, las capacidades humanas.
